Så skyddar Prive dina personuppgifter
Här förklarar vi vilken information vi samlar in, varför vi behöver den och hur du som spelare i Sverige kan påverka din egen data.
Integritetspolicy hos Prive
Last updated: 9 september 2026
Den här sidan går på djupet i hur vi hanterar personuppgifter, cookies och spårning för spelare i Sverige. Den är tänkt att komplettera våra villkor, inte upprepa dem.
När du registrerar ett konto hos Prive lämnar du ifrån dig uppgifter som gör att vi kan driva plattformen på ett säkert sätt, betala ut vinster och följa krav som gäller internationell spelverksamhet riktad mot svenska spelare. Den här policyn beskriver exakt vilka kategorier av data vi behandlar, varför de behövs och vilka val du själv har.
Vilka uppgifter samlar vi in
- Kontouppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum och adress vid registrering.
- Verifieringsuppgifter: ID-handling eller annan dokumentation vid kontroll av ålder och identitet, kopplat till vår skyldighet att förhindra spel under 18 år.
- Betalningsdata: uppgifter kopplade till insättningar och uttag via Trustly, Visa, Mastercard, Zimpler, Revolut eller kryptovalutor som Bitcoin, Ethereum och Tether (USDT). Vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer eller privata krypto-nycklar.
- Spelhistorik: insatser, vinster, sessionslängd och spelmönster, som används för riskhantering och för verktyg kopplade till ansvarsfullt spelande.
- Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och ungefärlig plats vid inloggning.
- Kommunikation: chattloggar, e-post och telefonsamtal med vår svensktalande support, som sparas för kvalitet och för att kunna följa upp ärenden.
Varför vi behandlar dina uppgifter
Vi använder dina uppgifter för att skapa och verifiera ditt konto, hantera insättningar och uttag i SEK, förhindra bedrägerier och penningtvätt, anpassa bonuserbjudanden och kampanjer, samt ge dig relevant support dygnet runt. Spelmönster analyseras även för att upptäcka tecken på problemspelande, så att vi kan erbjuda gränser, paus-funktioner eller hänvisa dig till Stödlinjen på 020-81 91 00 (stodlinjen.se) om det behövs.
Cookies och spårningsteknik
Prive använder cookies och liknande tekniker för att sidan ska fungera korrekt, för att komma ihåg dina inställningar och för att mäta hur spelare i Sverige använder plattformen. Vi delar in cookies i tre huvudkategorier.
| Kategori | Syfte | Kan stängas av |
|---|---|---|
| Nödvändiga cookies | Inloggning, säkerhet, kassaflöde vid insättning och uttag | Nej, krävs för att sidan ska fungera |
| Funktionscookies | Kom ihåg språk, valuta (SEK) och tidigare val i spelutbudet | Ja, via webbläsarens inställningar |
| Analys- och marknadscookies | Mäta trafik, optimera kampanjer och bonuserbjudanden | Ja, via cookiebanner eller webbläsare |
Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via webbläsaren eller via den cookiebanner som visas vid första besöket. Om du blockerar nödvändiga cookies kan vissa funktioner, som inloggning eller kassan, sluta fungera korrekt.
Hur länge lagras uppgifterna
Vi sparar kontouppgifter så länge du har ett aktivt konto hos oss samt en period därefter för att uppfylla bokförings- och riskkrav. Verifieringsdokument, transaktionshistorik och kommunikationsloggar kan behållas längre om det krävs för att utreda misstänkt bedrägeri eller för att svara på en begäran från en behörig myndighet. Om du vill veta exakt lagringstid för en specifik uppgiftstyp, kontakta oss via uppgifterna i sidfoten.
Delning av uppgifter med tredje part
Vi delar uppgifter med betaltjänstleverantörer som Trustly, Zimpler och Revolut för att kunna genomföra insättningar och uttag, med spelleverantörer som NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play och Play'n GO för att spelet ska fungera tekniskt, och med verktyg för bedrägeribekämpning och kundanalys. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål utanför vår egen plattform.
Dina rättigheter som spelare
- Rätt att begära ett utdrag av vilka uppgifter vi har sparat om dig.
- Rätt att begära rättelse av felaktiga eller inaktuella uppgifter.
- Rätt att begära radering av uppgifter, i den utsträckning det inte strider mot krav på bokföring eller riskhantering.
- Rätt att invända mot viss behandling, till exempel direkt marknadsföring via e-post eller sms.
- Rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format vid en begäran om dataportabilitet.
För att utöva någon av dessa rättigheter, eller om du har frågor om exakt vilken juridisk person som ansvarar för behandlingen av dina uppgifter, ber vi dig kontakta oss via kontaktuppgifterna som anges i sidfoten på webbplatsen. Där publiceras även det registrerade bolagsnamnet kopplat till Prive, som vi ber dig bekräfta direkt i sidfoten.
Säkerhet och lagring
Uppgifter krypteras vid överföring och lagras i system med begränsad åtkomst. Endast personal som behöver uppgifterna för support, betalningshantering eller säkerhetsarbete har tillgång till dem. Trots detta kan ingen digital lagring garanteras vara helt riskfri, och vi uppmanar dig att använda ett unikt lösenord för ditt konto hos Prive.
Läs mer om hur vi arbetar praktiskt med spel och skydd på sidan om Ansvarsfullt spelande, se de fullständiga Villkor som gäller för ditt konto, eller läs om Betalningsmetoder för mer detaljer om hur transaktionsdata hanteras. Vill du komma igång direkt, kan du registrera dig här.